LIVRAISON

Quel est le coût de ma livraison ?

En France la livraison vous est offerte en point relais et à domicile ( avec signature ) à partir de 200€ d'achat .
Si la valeur de la commande est inférieure à 200€, la livraison en point relais coûte 4€, la livraison à domicile avec signature 6€.
La livraison express en France le lendemain de votre commande avant 13h coute 10€.
En Europe la livraison coûte 10€.
Au Royaume Unis, la livraison coûte 20€
Hors Europe, la livraison coûte 25€.
Pour une commande en Suisse, les taxes seront déduites lors de votre passage en caisse. Les taxes vous seront demandés lors du paiement en douane. 

Quel est le délais de livraison ? 

Si vous choisissez la livraison en point relais via Mondial Relais votre colis mettra entre 3 à 4 jours ouvrés à arriver.
Si vous choisissez la livraison à domicile via Colissimo relais votre colis mettra entre 3 à 4 jours ouvrés à arriver.
Nous proposons également la livraison express J+1 avant 13h.
Dans le cas d’un avoir, les frais d’expéditions de la commande initiale seront remboursés.  

Les échanges et les retours sont-ils gratuits ?

Pour les commandes en France, quelque soit votre commande, les retours sont gratuits en point relais et nous échangeons ou remboursons le(s) produit(s) qui ne vous conviendrai(en)t pas. 
Pendant la période des Jeux Olympic les retours sont effectués en Colissimo uniquement. 
En revanche, pour les produits remisés les retours sont à la charge du client.

Combien de temps ai-je pour faire un retour ?

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner votre achat contre échange ou remboursement s'il ne convient pas. Les délais de retour sont étendus durant les fêtes de fin d'année afin de vous permettre d'offrir des pièces 17H10 et de les échanger en janvier si besoin.

Comment faire mon retour ?

Pour effectuer un retour vous pouvez appeler le numéro suivant : 01 73 70 95 22